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在无人超市“偷”东西是怎样一种体验?

2019-08-05 11:45 安防展览网

导读:当前无人超市已经得到了越来越广泛的普及,购物也更加方便,你一定有过这样的困惑,在无人超市偷东西的话,会被发现吗?近日,B站的up主郭杰瑞就在一家位于纽约的无人超市里做了这个尝试:

当前无人超市已经得到了越来越广泛的普及,购物也更加方便,你一定有过这样的困惑,在无人超市偷东西的话,会被发现吗?近日,B站的up主郭杰瑞就在一家位于纽约的无人超市里做了这个尝试:

他先在裤腿里塞了一根牛肉条,又在帽子里藏了一块杏仁黄油,接着用衣服挡住货架,偷偷在口袋里藏了一个酸奶,最终他拿了一堆东西,大摇大摆地走出了无人超市。不出5?#31181;櫻?#20182;的手机上就收到了无人超市寄来的账单,和?#32422;?#25343;的东西完全一致,甚至知道他拿的酸奶是蓝莓味的。

在无人超市遍地开花的今天,其防盗技术也被人所熟知,RFID、条形码和视觉识别均可实现自助结账与防盗。但?#23548;?#19978;,无人超市的防盗并非那么容易,据上海长宁电视台报道,上海一无人自助超市一周内就失窃6次。芝麻信用此前在北京、杭州试验了两家无人超市,真实付款率也仅82%。甚至还有无人超市因盗窃而倒闭。

RFID技术对从事零售行业人员来?#25377;?#19981;陌生:商品上贴上RFID标签后,在出口处设立读取器,当消费者通过门口时读取器会接收到RFID无线射频信?#29275;?#27599;个信号对应一个ID,每个ID对应一个商品,有效读取范围在几厘米到3米左?#25671;?#20294;若无人?#35789;?#25110;未配套相应的技术监控,顾客可以不支付或者撕毁标签离开。条形码一般需要顾客提前下载并注册APP,自行扫码结账。这种支付方式较为繁琐,相当于将成本转嫁到顾客身上,且在顾客手机网络信号弱或商场Wi-Fi信号不佳时?#29616;?#24433;响购物体验。由此看来,机器视觉技术防盗尽管技术壁垒高、普及难,但已是较好的方案。

那么,文章开头提到的那家超市是如何做到的?据悉,在这家无人超市中,当你刷二维码进入超市时,位于入口处的摄像头会进行人脸识别;货架上的摄像头、红外传感器和压力感应装置,会判断客户是否选购了哪些商品以及放回了多少商品;店内麦克风会根据周围环?#25104;?#38899;判断消费者所处的位置,同时,这些数据会实时传输给Amazon Go商店的信息中枢,每位顾客都不会有延迟;离店时,传感器会扫描并记录下消费者购买的商品,同时自动在消费者的账户上结算金额。当然,这个系统聪明的地方还在于,并不是你碰了某个区域的商品,系统就会扣钱,如果你不想要了,直接把商品放回去就可以。从其失窃?#19990;?#30475;,也?#23545;?#20302;于普通超市。

这对目前门可罗雀的“无人”超市是一个很好的启示:无人超市要想迎来春天,不能靠炒作概念或者仅仅是无收银员来博人眼球,而应通过先进的技术和智能的零售系统,加上精细化的运营服务消费者。


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